Delta Airlines выпускает исключения из-за погодных условий в преддверии широкомасштабного зимнего шторма

Ожидается, что зимняя погода повлияет на поездки по Соединенным Штатам на этой неделе, поскольку погодная система перемещается с северо-запада Тихого океана, через Великие озера и долину Огайо и, наконец, на северо-восток и Новую Англию. Центр операций и обслуживания клиентов Delta ожидает, что условия, к сожалению, потребуют отмены рейсов на этой неделе. Delta предлагает освобождение от требований для клиентов, путешествующих через затронутые аэропорты.

«Решение об отмене рейсов никогда не бывает легкомысленным для Delta, особенно во время праздничного туристического сезона. Но безопасность наших клиентов и наших сотрудников имеет первостепенное значение».

Сотрудники Delta готовы помочь клиентам добраться до места назначения как можно быстрее, несмотря на трудности, связанные с погодой.

«Несмотря на то, что при работе авиакомпании в зимних погодных условиях возникают проблемы, сотрудники Delta остаются непоколебимыми в нашей приверженности безопасности и доставке клиентов туда, где они должны быть как можно быстрее, по мере восстановления операций в пострадавших аэропортах».

Автоматическое перебронирование: если рейс отменен, Delta попытается автоматически перебронировать затронутых клиентов на следующий доступный рейс, чтобы доставить клиентов туда, куда они направляются, и свести к минимуму задержки.

Обновления маршрута: Delta будет отправлять обновления об изменениях маршрута непосредственно на мобильное устройство или по электронной почте. Чтобы включить эту связь, пожалуйста, предоставьте контактную информацию во время бронирования или добавьте ее онлайн через Мои поездки.

Самообслуживание: клиентам рекомендуется загрузить и использовать приложение Fly Delta или посетить веб-сайт, чтобы проверить статус своего рейса и управлять перебронированием с помощью удобных вариантов самообслуживания.