Центры туристической информации в Токио внутри и за пределами Олимпийских и Паралимпийских игр в Токио долго и упорно работали над подготовкой к мероприятию и теперь принимают иностранных гостей.
Village Plaza, совершенно новый объект, построенный для приема спортсменов Олимпийских и Паралимпийских игр в Токио, открылся 13 июля в Харуми, Токио. Чтобы поддержать жизнь спортсменов и вспомогательного персонала во время их пребывания, Village Plaza предоставляет множество услуг, таких как интернет-зал, кафе и почтовое отделение. Здесь также находится информационный туристический центр Tokyo City Information, где улыбчивые сотрудники, каждый из которых является опытным гидом по туризму Токио, приветствуют гостей и знакомят их с Токио.
Среди специальных проектов для продвижения будущего путешествия в Токио, оригами в форме горы Fuji, содержащий набор QR-кодов веб-сайтов, которые предоставляют различную информацию о Токио. Наряду с информационным центром Токио они распространяются в двух других временных информационных центрах в Токио. Есть надежда, что люди заберут их домой в качестве сувенира до следующего визита в Японию.
Пять токийских туристических информационных центров, находящихся в ведении столичного правительства Токио, завершили подготовку к Олимпийским и Паралимпийским играм в Токио. Несмотря на то, что количество людей, посещающих объект, значительно уменьшилось с момента распространения COVID-19, персонал продолжает предлагать рекомендации и помощь японским и иностранным путешественникам.
Персонал также предлагает онлайн-помощь через многоязычный сервис «Онлайн-туристический гид», где люди могут использовать свое устройство, чтобы поговорить с экспертом-гидом, который ответит на их вопросы. Онлайн-туристический гид в настоящее время доступен на японском, английском, китайском и корейском языках. Информационный центр также заботится о доступном туризме, предлагая специальные рекомендации, например, для людей с нарушениями слуха и предоставляя информацию о доступности в Токио.
С открытием Олимпийских и Паралимпийских игр в Токио в 2020 году приоритетом Токийских туристических информационных центров является обеспечение безопасности пребывания посетителей путем предоставления актуальной информации о местах в Токио. В дополнение к этому были созданы специальные пространства для материалов и информации, связанных с Олимпийскими играми.
В целях безопасности посетителей все центры туристической информации Токио принимают меры по предотвращению распространения COVID-19, такие как дезинфекция рук, социальная дистанция, вентиляция и использование масок.
