На Саммите по инновациям в сфере туризма (TIS2024) лидеры отрасли подчеркнули важность устойчивых и восстановительных методов туризма, ориентированных на неинвазивное культурное взаимодействие, выгоды для местных сообществ, экологическую ответственность и улучшение условий занятости.
МАДРИД – Избегание вторжения в культуру посещения, управление опытом с местным правительством, улучшение условий труда сотрудников в секторе и привлечение местных сообществ к позитивной оценке туризма являются ключевыми аспектами, на которых отрасль начинает фокусироваться. Это стало ясно в первый день TIS – Tourism Innovation Summit (TIS2024). Международный саммит по инновациям в туризме сосредоточился на устойчивости как на одном из ключевых аспектов будущего, с упором на регенеративный туризм, интеграцию с местными сообществами и приверженность сохранению культурного наследия.
Это случай Variety Cruises , которая, имея в своей ДНК регенеративный туризм, выступает за создание лучшего мира на море, избегая вторжения в культуры, которые мы посещаем. « Переполненный туризм происходит в очень определенных районах и в очень определенное время года. Им нужно управлять с точки зрения администрации, местного правительства и т. д. », — указал Филиппос Венетопулос , генеральный директор Variety Cruises. В этом смысле он объяснил, что Variety Cruises ввела сбор в размере 25 евро для туристов на Санторини, который будет направлен греческому правительству на улучшение других направлений. Кроме того, он решил интегрировать устойчивость не только в дизайн и работу судоходной линии, но и в опыт путешественников. « Мы организуем уборку пляжей, мы ныряем, чтобы очистить океан, и мы закупаем морепродукты на месте», — сказал он во время TIS2024.
Со своей стороны, Эктор Фернандес , генеральный директор SPEL-Turismo Lanzarote , рассмотрел возможность мыслить за пределами экологических критериев, когда мы говорим об устойчивости в секторе. « Мы также должны думать об управлении, социальном аспекте, экономическом аспекте», — сказал он. По этой причине, по его словам, необходимо « интегрировать интересы местного сообщества и интересы туристов », а также « постараться улучшить условия труда и попытаться не допустить отъезда людей. Местное сообщество должно увидеть преимущества туризма. Мы должны попытаться помешать людям рассматривать туризм как явление, рассматривать его как нечто двунаправленное », — отметил он. Фактически, « некоторые показатели свидетельствуют о том, что чем более интегрирован регенеративный туризм в компании, тем легче будет удерживать таланты », — заверил он.
Амит Шарма , советник Саудовского управления по туризму , также высказался в том же духе на TIS2024, подчеркнув важность сосредоточения внимания на положительных аспектах для продвижения регенеративного туризма и его обоснования « на принципе ценности, а не объема. Качества, а не количества. Туристам, которые хотят потратить больше, необходимо получить кулинарный и культурный опыт, местный аспект. Местные гиды приносят больше посетителям, что приводит к лучшему опыту посетителей ». Однако он считает, что в регенеративном туризме еще есть аспекты, которые нужно развивать. « Необходимы ясность, показатели, сравнительный анализ. Это поможет определить правильные цели. Прямо сейчас регенеративный туризм — это «должен», а не «необходим». Он растет медленно, но неуклонно и может стать будущим в ближайшие несколько лет ».
Устойчивость имеет значение
87% отельеров считают, что устойчивость важна или очень важна для них. Таковы выводы отчета Travel Technology Investments Trends 2024, подготовленного Amadeus, в котором подчеркивается важность, которую устойчивость приобрела для клиентов и путешественников. Это подчеркнула Агнес Пирс , директор, глобальный руководитель по устойчивости — гостеприимство в Amadeus , которая выделила устойчивость как неотъемлемый элемент в своей компании. « Мы хотим создавать туристические впечатления для всех и везде с учетом устойчивости », — сказала она. Он сказал, что для процветания туристического сектора в зеленом переходе « вся экосистема должна согласовываться » и что « необходимо поддерживать другие организации, работающие над устойчивостью на местном уровне ».
Сантьяго Лопесбаррена , руководитель отдела устойчивого развития Vueling , также считал партнерские отношения с компаниями ключевыми. На TIS2024 он представил приверженность компании устойчивому развитию посредством продвижения трех столпов: более устойчивых видов топлива, более эффективного флота и технологий, применяемых для того, чтобы сделать операции более экологически чистыми.
Инге Хейбрехтс , директор по устойчивому развитию и безопасности Radisson Hotel Group, подтвердила приверженность компании достижению нулевых выбросов к 2050 году. Чтобы добиться прогресса в области устойчивого развития, она подчеркнула, что « необходимо » вовлекать команды в экологически чистые операции, а также « интегрировать устойчивость в опыт гостей, чтобы сделать его проще », будь то путем сокращения одноразового пластика или включения зарядных устройств для электромобилей, среди прочих действий. Наконец, он призвал к сотрудничеству в секторе, прозрачности и четкой коммуникации с путешественниками, чтобы они могли быть уверены в своих экологически безопасных путешествиях.
Аналогичным образом, Марта Лопес , руководитель отдела корпоративных партнерств в ЮНИСЕФ в Испании , отметила, что « туристический сектор не находится на пути к достижению ЦУР. Мы движемся недостаточно быстро, но есть потенциал для ускорения процесса ». Лопес подчеркнула важность трансформации методов работы компаний для влияния на права детей. « Социальный аспект устойчивости забыт. Мы пренебрегаем столь необходимыми инвестициями во всех вокруг компании. Это не благотворительная программа, это имеет смысл для бизнеса », - сказал он.