В то время как 89% деловых путешественников говорят, что благополучие работников является приоритетом в их компании, только 51% считают, что их организация обеспечивает благополучие путешественников, согласно недавнему отчету BCD Travel опрос из 875 деловых путешественников по всему миру.
«Уровни авиаперевозок в настоящее время составляют более 50% от уровней до COVID, и они продолжают расти», сказал Майк Янссен глобальный операционный директор и коммерческий директор BCD. «В течение времени, как работники опять привыкают к командировкам, организациям необходимо быть осведомленным о важных источниках стресса для деловых поездок, вызванных сбоями, связанными с моментами неопределенности, связанной с пандемией, ограничениями на передвижение и геополитическими события. Наше последнее исследование предлагает идеи и советы».
Опрос показал, что стресс перед поездкой в большей степени вызван сложными процедурами и внезапными изменениями, чем процессом бронирования. По мнению респондентов опроса, это три основных стрессовых фактора перед поездкой:
- Понимание правил COVID и подготовка необходимых документов (54%),
- Повторное бронирование в случае изменений или отмены (44%),
- Примирение поездки и личной жизни (41%).
Бронирование авиабилетов (18%) и проживания (16%) вызывает наименьший стресс.
Причины стресса во время путешествия:
- Задержки и отмены рейсов (64%),
- Тесные связи (53%),
- Эконом-класс для дальнемагистральных рейсов (40%).
Наименее стрессогенны ориентация или транспортировка в пункт назначения (13%).
Стрессовые факторы после поездки включают в себя:
- Работа в офисе (51%),
- Подготовка отчетов о расходах (45%),
- Выполнение пропущенных домашних или семейных обязанностей (39%).
Смена часовых поясов (22%) и отслеживание деловых результатов поездки (21%) вызывают наименьший стресс.
Как компании могут обеспечить поддержку благополучия?
Компании могут поддерживать благополучие путешественников с помощью своей политики в отношении поездок и других мер. По мнению респондентов опроса, это основные варианты политики, которые будут способствовать их благополучию:
- Предлагают прямые рейсы,
- Разрешение выбора места в самолете,
- Предоставление удобного расположения отеля,
- Предоставление ускоренных программ безопасности,
- Предоставление бизнес-класса для дальнемагистральных рейсов.
Другие меры, которыми могут воспользоваться путешественники:
- Рекомендации ресторанов со здоровой едой,
- Рекомендации по питанию, сну и восстановлению,
- Абонементы в спортзал во время путешествий,
- Разрешение поездок на отдых (совмещение бизнеса с отдыхом),
- Дополнительный отпуск для компенсации командировок в нерабочее время (например, в выходные дни).
Кроме того, компании могут рассмотреть возможность партнерства с поставщиками решений для здоровья и хорошего самочувствия, такими как партнер BCD SolutionSource Sanctifly. С членством в Sanctifly путешественники получают эксклюзивный доступ к тренажерным залам, бассейнам, спа-салонам и лаунджам в отелях аэропорта без необходимости бронировать номер.
Удобства в отеле
Выбор отеля является важным аспектом, влияющим на самочувствие путешественника. Опрос показал, что неудовлетворительные отели в плохих местах и с плохим обслуживанием являются фактором стресса номер четыре во время деловой поездки. Когда речь заходит об удобствах отеля для хорошего самочувствия, путешественники больше всего заботятся о таких вещах, как:
- Контроль температуры в помещении,
- Хорошая звукоизоляция,
- Хорошая вентиляция,
- Здоровая пища,
- Тренажерный зал или бассейн.
Благодаря Глобальной гостиничной программе BCD, включающей более 1,4 миллиона уникальных гостиничных объектов, компании могут предложить своим путешественникам отели с необходимыми им удобствами. Это не только улучшит самочувствие, но и удержит путешественников в рамках программы и сократит количество бронирований, не соответствующих правилам.
