После признания Бенидорма европейским «зеленым пионером умного туризма» Европейской комиссией в 2025 году и назначения Турина европейской столицей умного туризма 2025 года эти города установили новые стандарты в области устойчивого, инновационного и инклюзивного туризма.
Бенидорм и Турин выступают в качестве пионеров в переосмыслении европейского туризма к 2025 году. В то время как Европейская комиссия назвала Бенидорм европейским зеленым пионером умного туризма , Турину было присвоено звание Европейской столицы умного туризма , что демонстрирует их общую приверженность устойчивому развитию, инновациям и обогащению общества.
Эти достижения были подкреплены аналитическими данными компаний The Data Appeal Company и Mabrian , которые входят в состав Almawave Group , чьи передовые платформы анализа данных сыграли решающую роль в анализе тенденций, настроений и показателей устойчивости в сфере туризма.
Что сделало эти два города выдающимися? Бенидорм и Турин были отмечены за их выдающиеся достижения в области доступности, устойчивости, цифровых инноваций и культурного наследия, поскольку они являются примером того, как дальновидная политика и стратегические преобразования могут переопределить туризм. Бенидорм использовал интеллектуальные данные, чтобы стать пионером модели устойчивого круглогодичного туризма, сохранив при этом свою уникальную городскую и культурную идентичность. Тем временем Турин органично соединил традиции с инновациями, превратив свои промышленные корни в яркое культурное направление. Такие знаковые места, как автомобильный завод Lingotto и OGR-Officine Grandi Riparazioni, были перепрофилированы в динамичные культурные площадки, символизирующие эволюцию города и его приверженность инклюзивности и инновациям.
Бенидорм: устойчивое развитие на основе данных
Признание Бенидорма подчеркивает его превращение в лидера в области устойчивого туризма. Когда-то причудливая рыбацкая деревня, Бенидорм превратился в глобальную туристическую икону благодаря своей инновационной вертикальной модели городского развития и стратегическому использованию интеллектуальных данных. Город стал первым в мире сертифицированным направлением интеллектуального туризма в соответствии со стандартом ООН 178501 в 2015 году, а платформа интеллектуальных путешествий Mabrian сыграла ключевую роль в руководстве его стратегическим ростом.
Благодаря сочетанию устойчивых практик и подхода, основанного на данных, Бенидорм достиг индекса баланса сезонности 84,6 и индекса баланса туристического продукта 64,7. Диверсификация туристических предложений — таких как активный, гастрономический и оздоровительный туризм — привела к увеличению спроса на активный туризм на 59% и увеличила среднюю продолжительность пребывания до 6,2 дней.
Лейре Бильбао , генеральный директор Visit Benidorm , поясняет: « Анализ данных является неотъемлемой частью этого пути , поскольку он помогает нам оценивать и отслеживать наши достижения, а также ставить новые цели, сохраняя при этом баланс между удовлетворенностью и лояльностью путешественников и благосостоянием местного сообщества, а также уважая то, кто мы, откуда мы пришли и куда мы направляемся ».
Стратегический план Бенидорма по изменению климата (PACC), запущенный в 2021 году, еще раз демонстрирует лидерство в области устойчивости к изменению климата. План, уже реализованный на 40%, касается возобновляемых источников энергии, воды и управления отходами, что делает Бенидорм образцовым направлением в программе ЕС SCORE по устойчивости побережья. Бенидорм рассматривает восприятие климата как ключевой фактор для защиты и улучшения репутации направления, согласовывая ожидания путешественников с фактическими климатическими условиями: этот подход привел к положительному индексу восприятия климата 90,2, что отражает рост на +7% за пять лет.
Турин: культурное и устойчивое возрождение
Назначение Турина Европейской столицей интеллектуального туризма 2025 года отмечает его эволюцию из промышленного центра в яркое культурное и туристическое направление. Трансформация города очевидна в таких знаковых местах, как Lingotto и OGR-Officine Grandi Riparazioni, перепрофилированных в динамичные культурные площадки. Данные от The Data Appeal Company – Almawave Group подчеркивают сильное позиционирование Турина как ведущего туристического направления с впечатляющим общим рейтингом настроений 89/100 и выдающимися достопримечательностями, такими как Египетский музей и Моле Антонеллиана, набравшими 93/100 и 94/100 соответственно, отмеченными за их доступность и опыт посетителей.
В 2024 году такие флагманские мероприятия, как Туринская международная книжная ярмарка и Художественная ярмарка Artissima, привлекли рекордное количество посетителей, внеся более 32 миллионов евро в местную экономику и укрепив культурное лидерство Турина. Не менее примечательны усилия по обеспечению устойчивости: индекс устойчивости направления (DSI) составил 70/100 по экологическим, социокультурным и управленческим параметрам, а зеленые зоны, такие как Parco del Valentino, достигли такой же популярности, что и ведущие музеи города. Эффективное управление чрезмерным туризмом, отраженное в показателе Overtourism Pillar 81/100, обеспечивает баланс между удовлетворенностью посетителей и качеством жизни жителей.
Будучи Европейской столицей интеллектуального туризма 2025 года, Турин устанавливает стандарты устойчивого и инновационного туризма, сочетая передовые технологии, инклюзивность и сохранение культурного наследия, вдохновляя города по всей Европе и за ее пределами.
Общее видение умного туризма
И Бенидорм, и Турин являются примерами того, как инновации в туризме могут гармонировать с устойчивостью и благосостоянием сообщества. Эти награды устанавливают стандарты для направлений по всему миру, доказывая, что умный туризм — это не только цель, но и достижимая реальность, если он основан на интеллектуальных данных, инклюзивности и дальновидной политике.
Мирко Лалли , генеральный директор The Data Appeal Company – Almawave Group, комментирует: « Название Европейской столицей интеллектуального туризма 2025 года является огромным источником гордости для Турина и настоящим свидетельством преданности города инновациям, устойчивому развитию и инклюзивности. Турин упорно трудился, чтобы объединить технологии со своим богатым культурным наследием, и это признание доказывает, что это окупается. Отдавая приоритет доступности, устойчивости и интеллектуальному управлению посетителями, Турин устанавливает новый стандарт для туризма, который является ответственным и дальновидным. Я рад видеть, как это вдохновляет другие города на создание туристических впечатлений, которые не только увлекательны, но и устойчивы в будущем ».