Datenschutzerklärung TravelImperia

Wir sind uns bewusst, dass Datenschutz kein bloßer juristischer Begriff ist, sondern das Fundament des Vertrauens zwischen Reisenden und unserem Service. Wenn Sie eine Reise planen, ein Hotel buchen oder nach Flügen über TravelImperia suchen, vertrauen Sie uns Ihre Daten an. Wir wissen das zu schätzen und möchten Ihnen transparent erklären, welche Informationen wir sammeln, warum wir sie benötigen und wie wir deren Sicherheit garantieren.

Allgemeine Bestimmungen

Diese Richtlinie erläutert, wie wir Informationen auf der Website https://www.google.com/search?q=travelimperia.com verarbeiten. Wir bemühen uns, komplexe juristische Formulierungen zu vermeiden, damit Sie alles leicht verstehen können. Durch die Nutzung unseres Portals erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten auf die unten beschriebene Weise verwenden dürfen. Falls Ihnen bestimmte Punkte nicht zusagen, empfehlen wir, die Nutzung des Dienstes einzustellen, auch wenn wir dies sehr bedauern würden.

Verantwortlichkeit für Ihre Daten

Eigentümer und Betreiber der Website ist das Team von TravelImperia. Wir fungieren als Datenverantwortlicher, wenn wir entscheiden, welche Informationen zu welchem Zweck erhoben werden. In einigen Fällen arbeiten wir mit Partnern zusammen — Fluggesellschaften, Hotels und Versicherungsunternehmen. In solchen Situationen kann die Verantwortung für die Daten geteilt sein, aber wir verlangen von unseren Partnern stets die Einhaltung hoher Sicherheitsstandards.

Welche Informationen wir sammeln

Wir unterteilen die Daten in zwei Kategorien: Informationen, die Sie uns selbst geben, und solche, die wir automatisch erhalten.

Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen. Hierzu gehören Daten, die Sie bei der Registrierung, der Anmeldung zum Newsletter oder bei einer Buchung eingeben. Dies können Ihr Vorname, Nachname, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer sein. Wenn Sie Tickets kaufen oder eine Unterkunft buchen, benötigen wir Passdaten und Geburtsdaten — ohne diese Informationen ist die Ausstellung von Reisedokumenten nicht möglich.

Zahlungsdaten. Wir speichern keine vollständigen Daten Ihrer Bankkarten. Alle Transaktionen werden über geschützte Zahlungsgateways zertifizierter Systeme abgewickelt. Wir erhalten lediglich eine Zahlungsbestätigung und begrenzte Informationen, die zur Identifizierung der Zahlung erforderlich sind.

Automatisch gesammelte Informationen. Wenn Sie die Seiten von TravelImperia besuchen, erfasst das System technische Parameter: Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, das Betriebssystem, die besuchten Seiten und die Verweildauer. Dies hilft uns zu verstehen, welche Bereiche der Website beliebt sind und welche verbessert werden müssen.

Cookies und ähnliche Technologien. Wir verwenden Cookies, damit die Website Sie wiederkennt. Zum Beispiel, damit Sie den Abflugort nicht jedes Mal neu eingeben oder die Suchfilter nicht bei jedem Besuch neu einstellen müssen. Sie können Cookies in den Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren, jedoch könnten dann einige Funktionen des Portals nicht korrekt arbeiten.

Warum wir Ihre Daten benötigen

Wir nutzen die gesammelten Informationen für mehrere Hauptzwecke.

Organisation Ihrer Reisen. Dies ist der Hauptgrund. Wir benötigen Ihre Daten, um Hotels zu buchen, Tickets zu kaufen, Versicherungen abzuschließen oder Sie zu kontaktieren, falls ein Flug storniert oder verschoben wurde.

Kundensupport. Wenn Sie eine Frage oder ein Problem haben, nutzen unsere Mitarbeiter Ihre Daten, um Ihre Buchung schnell zu finden und zu helfen.

Personalisierung. Wir möchten Ihnen nur Angebote zeigen, die für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie häufig nach Reisen nach Asien suchen, werden wir versuchen, Ihnen Neuigkeiten genau über diese Region zuzusenden und nicht über Skigebiete in Europa.

Verbesserung des Service. Die Analyse des Nutzerverhaltens auf der Website hilft uns, Fehler in der Benutzeroberfläche zu finden und die Suche nach Reisen schneller und bequemer zu gestalten.

Marketing. Mit Ihrer Zustimmung versenden wir E-Mails über Rabatte, Aktionen und neue Reiseziele. Von diesem Newsletter können Sie sich jederzeit mit einem Klick abmelden.

An wen wir Informationen weitergeben

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Werbeagenturen. Die Arbeit eines Reiseportals ist jedoch ohne die Interaktion mit anderen Unternehmen nicht möglich.

Dienstleister. Damit Ihre Reise stattfinden kann, geben wir Daten an Fluggesellschaften, Hotels, Mietwagenfirmen und Versicherungsgesellschaften weiter. Sie erhalten genau so viele Informationen, wie für die Erfüllung ihrer Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich sind.

Technische Partner. Wir nutzen Cloud-Dienste zur Datenspeicherung und Analysesysteme (wie Google Analytics). Diese Unternehmen stellen die technische Seite unserer Website sicher.

Gesetzliche Anforderungen. In Ausnahmefällen können wir Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, durch eine gerichtliche Entscheidung oder eine offizielle Anfrage von Behörden erfolgt, sofern dies zum Schutz unserer Rechte oder der Sicherheit der Nutzer erforderlich ist.

Wie wir Ihre Informationen schützen

Sicherheit ist unsere Priorität. Wir verwenden moderne Verschlüsselungsmethoden wie SSL (Secure Sockets Layer), damit Ihre Daten bei der Übertragung nicht abgefangen werden. Wir beschränken den Zugriff auf personenbezogene Informationen auf Mitarbeiter, die diese zur Erfüllung ihrer unmittelbaren Aufgaben benötigen. Alle unsere Server befinden sich in geschützten Rechenzentren mit mehrstufigen Zugangskontrollsystemen.

Wo die Daten gespeichert werden

Da TravelImperia ein internationales Projekt ist, können Ihre Daten auf Servern in verschiedenen Ländern übertragen und gespeichert werden. Wir ergreifen alle Maßnahmen, damit solche Übertragungen den internationalen Datenschutzstandards entsprechen, einschließlich der DSGVO-Regeln. Unabhängig davon, wo sich der Server physisch befindet, wenden wir einheitliche Sicherheitsregeln an.

Wie lange wir Informationen speichern

Wir speichern Daten so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Beispielsweise werden Informationen über Ihre Reisen gespeichert, damit Sie Ihre Buchungshistorie in Ihrem persönlichen Bereich einsehen können. Einige Daten müssen wir gemäß Steuer- und Buchhaltungsgesetzen für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren. Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Konto zu löschen, werden wir Ihre persönlichen Informationen löschen oder anonymisieren, mit Ausnahme derer, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.

Ihre Rechte

Wir respektieren Ihr Recht, über Ihre Informationen zu verfügen. Sie haben die Möglichkeit: — Eine Kopie der Daten anzufordern, die wir über Sie haben. — Die Korrektur von Fehlern in Ihren persönlichen Informationen zu verlangen. — Uns zu bitten, Daten zu löschen („Recht auf Vergessenwerden“), wenn sie für die Erbringung der Dienstleistungen nicht mehr benötigt werden. — Die Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen (z. B. für Marketing-Newsletter). — Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie glauben, dass wir gegen die Datenschutzregeln verstoßen.

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie uns einfach an.

Datenschutz von Kindern

Unser Service richtet sich an Erwachsene. Wir sammeln nicht absichtlich Daten von Personen unter 18 Jahren ohne die Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wenn wir erfahren, dass wir Informationen von einem Kind ohne Wissen der Eltern erhalten haben, werden wir diese umgehend löschen. Wenn Sie ein Elternteil sind und feststellen, dass Ihr Kind uns seine Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

Links zu anderen Websites

Auf den Seiten von TravelImperia können sich Links zu externen Ressourcen befinden — Reiseblogs, Websites von Sehenswürdigkeiten oder Partnern. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Websites verantwortlich. Wir raten Ihnen, deren Regeln separat zu studieren, bevor Sie dort Ihre Daten hinterlassen.

Änderungen der Richtlinie

Die Welt verändert sich, Gesetze werden aktualisiert und auch unsere Website wächst. Von Zeit zu Zeit werden wir Änderungen an diesem Dokument vornehmen. Wenn die Änderungen wesentlich sind, werden wir Sie sicher per Newsletter oder durch eine deutliche Benachrichtigung auf der Startseite informieren. Das Datum der letzten Aktualisierung wird immer am Anfang oder Ende des Textes angegeben. Wir empfehlen, hier gelegentlich vorbeizuschauen, um über die aktuellen Regeln informiert zu sein.

Wie Sie uns kontaktieren können

Wenn Sie Fragen oder Vorschläge haben oder etwas bezüglich Ihrer Daten klären möchten, sind wir immer erreichbar. Sie können eine E-Mail an die Adresse unseres Supports senden, die im Kontaktbereich der Website https://travelimperia.com angegeben ist. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten, in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Fazit

Ihr Vertrauen ermöglicht es TravelImperia, zu wachsen und Tausenden von Menschen zu helfen, die Welt zu entdecken. Wir tun alles, um die Nutzung unseres Portals nicht nur nützlich, sondern auch sicher zu machen. Wir schätzen Ihre Wahl und versprechen, Ihre Privatsphäre mit dem Respekt zu behandeln, den sie verdient. Mögen Ihre Reisen unvergesslich sein — wir kümmern uns um den Schutz Ihrer Daten.